一、会员详情

1.会员性质：您所购买的黄金会员、白金会员、钻石会员是会员资格，而非储值卡；会员可享受由供应商提供的指定场馆服务，包括九大商品（大众游泳、大众连锁健身、羽毛球、滑冰、网球、滑雪、高端泳健、高端酒店spa、马术）。

a. 会员只为订场会员，场馆提供的额外服务，不在会员提供的权益范围内。

b. 因为季节与场馆运营等因素，供应商提供的场馆列表会不定期进行调整，保障会员服务质量；

2.一个手机号码只可开通一张会员，如果需要升级会员需重新开通会员，原会员已使用权益视为作废；

3.会员退费：会员办理成功后，一旦产生任何使用行为（如：预订、退订、下场、使用生日福利等权益），均不接受办理会员退会退费。若因非会员原因造成会员无法使用会员权益的情况，甲方为乙方办理退会退费，退会退费计算方式：会员已使用权益金额：按实际预约场馆服务的门市价计算。

二、使用规则

1.场馆预订规则：需至少提前24小时预订服务（有个别场馆需要提前48小时或者36小时，参考场馆详情页面预订须知）；当日17：00后只可预订第二天的服务；

2.场馆退订规则：需至少提前48小时取消或退订服务；

3.会员下场规则：由于所有星级酒店场馆需出示身份证后方可入场，会员在下场时需向酒店场馆工作人员提供有效身份证件，并且出示预订成功短信，验证通过后即可下场使用；

三、线上预订流程

1.会员下场需线上预订，如未通过线上成功预订直接去场馆的会员，场馆概不接待；

2.预订成功后收到预订成功短信，短信中带有核销码，下场时凭“核销码”下场使用；
注：由于酒店场馆预订数量实时更新，因此也不排除具体预订时库存更改的情况，请以最终预订提醒及客服告知为准。

四、注意事项：

1.实名注册：由于高端泳健、高端酒店spa、马术等高端运动必须进行实名登记入场，会员在注册购买时必须以实名注册。如因会员未按照规定实名登记而无法入场造成的经济损失，该次权益不做退还，且“百动Bestdo”不承担责任并不予任何赔偿（注：实名指身份证上的全名，不能是姓氏或英文名。外籍人员可填写英文名。）；

2.未成年人预订：高端泳健16岁以下青少年和儿童必须由家长陪同才可下场（双方均需付费入场）。儿童下场需另外收费，具体费用根据各酒店收费标准决定；

3.老年人预订：根据酒店健身中心规定，为安全起见，游泳和健身中心不接待年龄在70岁以上（包括70岁）的用户，有个别酒店不接待65岁以上（包括65岁）的用户；

4.场馆数量：由于季节变化或酒店场馆经营原因，酒店场馆数量随时会有调整；

5.预订限流：高端运动项目酒店游泳健身等是限流服务，每家酒店级场馆每日库存数量有限，部分热门酒店会存在“预订已满”情况。如遇约满，会员可改约其他日期或改约其他酒店；

免责声明：
注：所有注意事项只限目前所知情形，服务商有权变更相关信息。
如有任何与服务预订相关的事宜，可致客服热线400-684-1808咨询。